FAQ | Utilização e Cuidados

FAQ | Utilização e Cuidados2023-10-25T16:03:23+00:00

BenePVC ® Fabrico e Comércio de PVC

Aqui estão as perguntas mais solicitadas pelos nossos clientes. Sendo que a BenePVC, disponibiliza a sua base de dados de conhecimento, no sentido de partilhar e esclarecer com os nossos clientes, todas as suas dúvidas.



O que significa Ruptura de Ponte Térmica ( RPT )2023-07-28T00:49:31+00:00

É a barreira produzida pela inclusão de um elemento de fraca condutividade entre os dois semi-perfis, designada de poliamida, que reduz o fluxo de energia entre os diferentes espaços (interior e exterior) e melhora o comportamento térmico e acústico dos sistemas de caixilharia.

Porque deve trocar as suas janelas antigas por janelas eficientes?2023-07-28T00:46:42+00:00

As janelas antigas com vidro simples são uma das áreas críticas de percas energéticas numa habitação. Entre 25 a 30% da energia utilizada para aquecimento sai para o exterior através das suas janelas antigas.
Por este motivo, a forma mais fácil de resolver este problema é a substituição das suas janelas antigas por janelas eficientes, por forma obter mais isolamento térmico e acústico na sua casa como também um maior reforço da segurança, pois as mesmas dispõem de vidros duplos reforçados e sistemas de ferragem com vários pontos de fecho formando assim uma maior barreira a intrusão.

Qual a importância das janelas numa habitação?2023-07-28T00:45:27+00:00

Como a própria imagem mostra, as maiores percas energéticas numa habitação estão nas janelas. Ao investirmos em janelas eficientes não só melhoramos o conforto a nível térmico como a nível acústico e também na segurança. Todos estes aspectos convertem a elementos chave para qualquer construção

 

Como as janelas se comportam, no fim de instaladas em termos térmicos e acústicos ?2023-07-28T00:43:29+00:00

As janelas em PVC são compostas por policloreto de vinilo, um material durável e altamente resistente às intempéries. Quando compara as janelas em PVC ou aluminio, certamente as de PVC terão melhores prestações térmicas e acústicas.

São ainda resistentes a danos, à condensação e às perdas de calor, pelo que requerem apenas uma limpeza periódica simples.

Quanto tempo demoram a dar um orçamento?2023-07-28T00:40:09+00:00

O tempo estimado para a BenePVC dar um orçamento é de 48 horas.

Vendem para apenas para Portugal ?2023-07-28T00:36:10+00:00

A BenePVC fornece e monta janelas e portas em Portugal Continental. Fornece também para o estrangeiro, podendo assegurar a instalação em condições a avaliar, nomeadamente a dimensão da encomenda.

Como posso saber se tenho janelas da BenePVC ?2023-07-28T00:34:33+00:00

É fácil, basta ver na sua janela se tem uma etiqueta dentro do aro de lado, ou se na manete está escrito Rehau. Caso tenha dúvidas, envie-nos uma fotografia para analisarmos e conseguirmos esclarecê-lo.

Garantias para Caixilharia / Serviços da BenePVC ®2024-07-12T11:19:57+00:00

A BenePVC dá aos seus clientes garantias exclusivas para os nossos Produtos/Serviços – Caixilharia em PVC.

Garantias Técnicas:

  • Perfis PVC da BenePVC até 5 anos
  • Vidros até 10 anos
  • Ferragens até 2 anos
  • Serviços de instalação até 2 anos

* Todos os restantes produtos estão ao abrigo dos Termos da Lei em vigor.

Nota: as garantias não poderão ser acionadas em casos derivados de: arrombamentos, assaltos ou outros atos de violência, negligência e/ou falta de cuidado / falta de manutenção preconizada / casos de utilização abusiva por parte do cliente ou de terceiros.

O que realmente significa PVC?2023-07-28T00:31:24+00:00

O composto principal do nosso PVC é o polímero de cloreto de polivinilo. Para estabilizar o calor e os raios UV, um número de diferentes aditivos e estabilizadores são adicionados. Daí o nome PVC. Em suma, significa que as janelas e portas PVC são melhores no bloqueio do calor e do frio, mantendo a temperatura que desejamos nas nossas casas.

Como é que eu tiro as medidas às minhas janelas?2023-07-28T00:30:22+00:00

Visualize a foto abaixo e encontrará uma simples explicação sobre como pode obter as medidas das suas janelas.

 

As janelas e as portas em PVC são sempre brancas?2023-07-28T00:27:35+00:00

As janelas e portas em PVC têm uma característica fantástica – pode escolher qualquer cor e estilo que deseja. Acabamento metálico, acabamento a imitar madeira, cores variadas (cinzas, pretos, azuis, rosas, verdes ) – a Escolha é Sua! O mesmo acontece com as portas em PVC. (ex. uma porta frontal branca e porta traseira cinza) – Tudo é Possível!

 

As janelas e portas em PVC são mais seguras do que as de madeira e alumínio?2023-07-28T00:25:34+00:00

Sim. Está provado que as janelas e portas PVC são mais seguras do que as janelas em madeira ou alumínio. A sua robustez permite sentir-se mais seguro.

Fazem orçamento e dão assistência técnica a caixilharia que não foi comercializada pela vossa empresa?2023-07-28T00:20:47+00:00

Sim, prestamos assistência a caixilharia que não tenha sido comercializada pela nossa empresa, mediante um pedido de orçamento.

Garantem assistência pós-venda?2023-07-28T00:18:36+00:00

Sim garantimos assistência pós-venda, mesmo após terminada a garantia.

O que garante a marcação CE ?2023-07-28T00:16:31+00:00

A marcação CE garante que os nossos produtos foram produzidos de forma controlada e que cumprem os requisitos de conformidade de um conjunto de características exigidas pelas normas europeias.

Removem a caixilharia existente ?2023-07-28T00:14:46+00:00

Sim, os nossos técnicos removem a caixilharia antiga, sem que seja necessário a existência de outro tipo de obras.

Quanto tempo demora a montagem da obra?2023-07-28T00:14:00+00:00

O tempo de montagem da obra depende do número de vãos (janelas e portas) da obra. No caso de ser uma remodelação, a nossa equipa demora normalmente mais um dia, asseguramos que não fica nenhum vão em aberto.

Como tirar medidas em vãos redondos para pedido de orçamento/execução de curvatura de perfis?2023-07-28T00:12:58+00:00

Depende, pode optar por fazer um molde em papelão e enviar-nos ou tirar a medida da altura esquerda, direita e central e por fim tirar a medida à largura.

O orçamento é pago?2023-07-28T00:12:14+00:00

Os orçamentos da BenePVC são completamente gratuitos, e acompanhados de técnicos especializados, no sentido de o poder acompanhar o melhor possível nos seus projetos particulares ou profissionais.

Como obter um orçamento?2023-07-28T00:10:25+00:00

Basta que nos possa contatar ( e-mail, telefone ou deslocar-se até às nossas instalações ).

Lavar perfil de pvc é problemático?2023-07-28T00:08:21+00:00

Os perfis de PVC de qualquer cor podem ser lavados com líquidos de limpeza doméstica normais diluidos em água.

As janelas em pvc podem ter qual quer forma?2023-07-28T00:06:54+00:00

Os mais comuns são claramente as janelas quadradas ou retangulares. No entanto, graças à grande variedade e propriedade do material os fabricantes oferecem janelas redondas, triângulares, em arco ou outras formas irregulares.

As janelas protegem do ruído indesejável?2023-07-28T00:05:12+00:00

Com o ruído de certeza que não conseguimos relaxar, ter um sono saudável, um bom momento de leitura etc. As janelas são um elemento importante, que pode garantir um bom isolamento acústico da casa. Altos níveis de ruído podem levar a problemas de saude. Especialmente se vive perto de ruas movimentadas, onde o nível de ruído é muito alto deve escolher as janelas e as portas que se adaptem perfeitamente ao local onde vive e protejam o seu espaço do ruído que vem do exterior.

As janelas em PVC protegem mais do assalto do que as janelas comuns?2023-07-27T23:07:30+00:00

Para começar, não há janelas que protegem do assalto a 100 %, mas sim, existem janelas com maior resistência a tentativas de invasão. Há vários elementos e componentes nestas janelas que ajudam proteger a sua casa do assalto tais como: Ferragens em aço com bloqueadores anti-intrusão, reforço interior do perfil com aço 1,5mm e a espessura dos vidros. Também é possível introduzir fechaduras nas nossas janelas.

Quantas câmaras o perfil em PVC pode ter? É verdade que com o aumento de quantidade de câmaras melhora a qualidade da janela?2023-07-27T23:05:50+00:00

No mercado existem perfis com 3, 4, 5, 6 7, 8 câmaras. O número de câmaras melhora o isolamento térmico, porque cada câmara é uma barreira à transmissão de temperatura. Portanto o aumento do número de câmaras reduz o coeficiente de transferência de calor.

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